Le marché de la formation professionnelle s’est vu profondément transformé avec l’arrivée de la certification Qualiopi en 2022. Certification à destination des organismes de formation, Qualiopi est aujourd’hui nécessaire pour accéder aux financements publics. Parfois décriée, mais souvent désirée, Qualiopi demeure aujourd’hui un vrai sujet pour tous les acteurs de la formation professionnelle.
Face à ce succès rencontré par Qualiopi, de très nombreux acteurs ont vu le jour proposant des accompagnements à la certification. Cabinets de conseils, organismes spécialisés en tous genres, voire même start-ups, de très nombreuses entreprises ont vu le jour proposant leur aide à la certification.
Après trois ans d’existence, la certification Qualiopi a atteint sa maturité. Dès lors, nous disposons d’une vision consolidée sur le marché des accompagnements à Qualiopi. Sont-ils nécessaires pour obtenir Qualiopi ? Quelle proportion d’organismes de formation font appel à eux ? Avec quel taux de réussite ? Ce sont les questions que nous nous poserons dans cet article.
L’accompagnement Qualiopi : un choix largement plébiscité par les organismes de formation
50 % des organismes de formation font appel à un cabinet d’accompagnement
Obtenir la certification Qualiopi n’est pas une tâche anodine. Elle repose sur des critères stricts, impliquant une mise en conformité rigoureuse avec le Référentiel National Qualité (RNQ). Face à cette complexité, plus de la moitié des organismes de formation choisissent de se faire accompagner par un cabinet spécialisé. Cette tendance témoigne de la reconnaissance des bénéfices apportés par ces accompagnements.
Selon les chiffres disponibles, environ 50 % des organismes de formation ayant obtenu leur certification ont eu recours à une assistance externe. Ces cabinets apportent une expertise précieuse et permettent aux dirigeants d’éviter les erreurs fréquentes qui pourraient compromettre leur certification. L’exigence documentaire, la structuration des processus et la nécessité de répondre précisément aux indicateurs du référentiel rendent l’accompagnement attractif, en particulier pour les petites structures qui ne disposent pas en interne des ressources nécessaires pour traiter ces aspects administratifs et qualité.
L’accompagnement apporte structuration de la démarche, rapidité d’obtention et garantie de résultats
L’un des principaux avantages d’un accompagnement Qualiopi est la structuration qu’il apporte au processus de certification. Plutôt que de naviguer seul dans les méandres du référentiel, un organisme de formation bénéficie d’un cadre clair et organisé. Cette méthodologie permet de gagner du temps et de maximiser les chances de réussite dès le premier audit.
L’accompagnement accélère également l’obtention de la certification. Là où un organisme indépendant met plusieurs mois à se préparer, un organisme accompagné peut, en fonction de la prestation choisie, être prêt en quelques semaines seulement. Cette rapidité est un facteur déterminant pour les structures qui souhaitent accéder rapidement aux financements publics.
Enfin, de nombreux cabinets proposent une garantie de certification. Certains prestataires remboursent leurs clients en cas d’échec ou les accompagnent jusqu’à obtention de la certification. Cette assurance représente un atout majeur pour les organismes souhaitant sécuriser leur investissement.
Un marché en plein essor où tous les accompagnements ne se valent pas
De nombreux indépendants proposent leur service avec des qualités de service pas toujours au rendez-vous
Certaines offres à bas coût séduisent par leur attractivité financière, mais elles s’accompagnent parfois d’un niveau de service insuffisant. Certains consultants peu expérimentés peinent à fournir une aide pertinente et actualisée. D’autres se limitent à la fourniture de kits documentaires pré-remplis, sans véritable accompagnement personnalisé. Or, Qualiopi n’est pas une certification standardisée : elle nécessite une adaptation aux spécificités de chaque organisme.
Avec l’essor de Qualiopi, le marché de l’accompagnement s’est considérablement développé. Outre les cabinets spécialisés et les organismes de formation reconnus, de nombreux indépendants ont vu une opportunité lucrative et proposent leurs services. Toutefois, la qualité de l’accompagnement varie fortement d’un prestataire à l’autre.
Il est donc essentiel pour les organismes de formation de bien choisir leur accompagnateur, sous peine de se retrouver avec une préparation incomplète et un risque accru d’échec lors de l’audit.
Un marché dans lequel il vaut mieux privilégier les acteurs de renom
Face à cette disparité dans la qualité des prestations, il est recommandé de se tourner vers des cabinets ayant fait leurs preuves. Les organismes ayant accompagné plusieurs centaines d’entreprises, avec un taux de réussite élevé, offrent généralement une meilleure garantie de qualité.
Un bon indicateur pour choisir un prestataire est la consultation des avis clients. Les témoignages et les retours d’expérience permettent d’identifier les acteurs sérieux et compétents. De même, privilégier un accompagnement incluant des sessions en visioconférence et un suivi personnalisé est un gage de sérieux.
Les cabinets spécialisés comme Digi-Certif, par exemple, accompagnent les organismes de formation avec une approche structurée et personnalisée, leur permettant non seulement d’obtenir leur certification, mais aussi de comprendre et d’intégrer durablement les exigences du référentiel dans leur fonctionnement.
