La certification Qualiopi est devenue un enjeu majeur pour les organismes de formation en France, puisqu’elle permet de répondre aux exigences de qualité imposées par le Référentiel National Qualité (RNQ) et offre l’accès aux fonds publics et mutualisés de la formation professionnelle.
Cependant, cette certification est complexe à obtenir et nécessite un accompagnement adapté pour réussir sa mise en place. C’est pourquoi de nombreux organismes de formation font appel à des cabinets d’accompagnement spécialisés dans ce domaine.
Mais comment choisir le bon cabinet d’accompagnement à Qualiopi parmi la multitude de prestataires existants sur le marché ?
C’est l’objectif de cet article, qui vous donnera des conseils pour identifier les critères essentiels à prendre en compte lors du choix d’un cabinet d’accompagnement à Qualiopi.
Table des matières
Les différents types d'accompagnement à la certification Qualiopi
Il existe aujourd’hui une multitude de cabinets d’accompagnement à la certification Qualiopi. Tous n’ont pas la même approche. Ils proposent de prestations différentes, à des prix différents et avec des garanties qui, elles aussi, diffèrent. Afin de lancer cet article, considérons ensemble les différents types d’accompagnement qui sont aujourd’hui proposés. On en compte trois principaux :
- les “kits” Qualiopi ;
- les formations au Référentiel National Qualité (RNQ) ;
- les accompagnements clés en main.
Le "kit Qualiopi"
Présentation
Le “Kit” Qualiopi est l’offre de base. Rappelons que la certification Qualiopi est délivrée à la suite d’un audit documentaire. L’auditeur qualité qui examinera vos process sera notamment en charge de vérifier la conformité de vos éléments de preuve aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Ce sont donc bien des documents qui vont vous être demandés le jour de votre audit !
Aussi, un certain nombre d’entreprises ont prospéré en proposant des “Kit” Qualiopi clés en main. Le Référentiel National Qualité liste une centaine d’éléments de preuve. Ces sociétés les ont développé et permettent une mise à disposition de chacun d’eux.
Avantages
Le principal avantage de cette préparation est qu’elle offre une grande souplesse de fonctionnement. Vous avancez à votre rythme, quand vous avez le temps et l’envie ! Cette solution est également assez avantageuse car peu coûteuse.
Inconvénients
L’inconvénient de ce type d’accompagnement est qu’il n’offre aucune garantie quant à la réussite de votre certification. Souvent les personnes qui choisissent cet accompagnement se contentent de télécharger les documents sans les mettre en lien avec les spécificités de leur organisme de formation. Ils rencontrent donc bien souvent des non-conformités et ratent leur certification.
La formation au Référentiel National Qualité (RNQ)
Présentation
La formation au Référentiel National Qualité (RNQ) est le second type d’accompagnement que l’on retrouve fréquemment dans les cabinets d’accompagnement. Cette prestation présente un bon compromis entre l’auto-progression et l’accompagnement individualisé. Vous bénéficiez d’une à deux journées de formation. A cet occasion, l’auditeur qualité vous présente les indicateurs un à un et les explique dans leur complexité. A l’issue de la formation, vous êtes prêts à vous lancer dans la constitution de votre dossier Qualiopi.
Avantages
Le principal avantage de cette solution est qu’elle vous donne une base forte dans la gestion d’un système qualité au sein d’un organisme de formation. Aussi, vous êtes armés non seulement pour passer la certification Qualiopi, mais également pour administrer un organisme de formation.
Inconvénients
Comme pour le “Kit” Qualiopi, la formation vous laisse la main sur la constitution de votre dossier. Aussi, et bien que formé, vous n’avez aucune garantie quant à la réussite de votre certification finale.
L'accompagnement clés en main
Présentation
L’accompagnement clés en main est la forme la plus aboutie d’accompagnement à la certification Qualiopi. Un auditeur est missionné sur votre dossier. Il le monte de toutes pièces ! Vous n’avez rien de plus à faire qu’à répondre aux questions de votre auditeur qualité. En fonction des réponses que vous lui apporterez, ce dernier mettra en place les documents nécessaires à la mise en place de votre système qualité.
Avantages
L’avantage principal de cette approche est qu’elle inclut bien souvent une obligation de résultat : vous êtes certifié ou remboursé. De plus, vous n’avez que très peu de travail à fournir, la totalité de la production étant réalisée par l’auditeur avec lequel vous allez collaborer.
Inconvénients
Cette approche a peu d’inconvénients. Toutefois, le principal d’entre eux est qu’elle peut vous déconnecter de votre système qualité. Un auditeur étant chargé de monter le dossier à votre place, vous n’avez effectivement que peu de temps à passer à la préparation de votre dossier. Cela ne doit pourtant pas rimer avec absence de vue sur vos process qualité. Pour faire vivre votre certification Qualiopi, il vous faudra la comprendre. Aussi, et même si un auditeur travaille avec vous, efforcez vous de travailler en collaboration avec lui !
Les principaux cabinets d'accompagnement à la certification qualiopi
Dans ce paragraphe, nous allons comparer quelques cabinets d’accompagnement à la certification Qualiopi afin d’aider les organismes de formation dans leur choix. Chacun de ces cabinets présente des spécificités et des atouts différents, qui peuvent correspondre à différents besoins et critères de sélection.
Digi-Certif
Description
Digi-Certif est l’un des tout premiers cabinets d’accompagnement à la certification Qualiopi. Avec plusieurs centaines d’organismes accompagnés, Digi-Certif est clairement la référence en matière d’accompagnement à la certification Qualiopi.
Année de création
2019
Nombre d'organismes de formations accompagnés
Plusieurs centaines
Site internet
Prix de l'accompagnement
Digi-Certif propose deux types de prestations : des formations à Qualiopi pour ceux qui souhaitent préparer seuls la certification, des accompagnements externalisés pour ceux qui souhaitent être accompagné. Les prix pratiqués vont de 990€ à 3.990€.
Digiforma
Description
Digiforma est un logiciel de gestion de votre organisme de formation. Ils ne sont pas à proprement parlé un organisme d’accompagnement à la certification Qualiopi puisqu’ils ne vous fourniront aucune assistance. Toutefois, leur logiciel de gestion est compatible.
Année de création
2015
Nombre d'organismes de formations accompagnés
NC
Site internet
Prix de l'accompagnement
La plateforme de Digiforma coûte entre 100,00€ et 700,00€ par mois.
Certiforma
Description
Certiforma propose des packs de documents personnalisables. Vous ne bénéficiez pas d’un accompagnement en tant que tel. Les documents sont mis à votre disposition, à vous ensuite de vous les approprier !
Année de création
2022
Nombre d'organismes de formations accompagnés
NC
Site internet
Prix de l'accompagnement
L’accès aux documents de Certiforma coûte approximativement 500,00€.
Les critères de sélection A PRIVILÉGIER
Le choix d’un cabinet d’accompagnement pour la certification Qualiopi doit se faire de manière rigoureuse pour garantir la réussite de la démarche. Plusieurs critères doivent être pris en compte lors de la sélection.
La compétence et l'expérience du cabinet : vérification des certifications et références clients
Tout d’abord, la compétence et l’expérience du cabinet sont des éléments clés à vérifier. Il est important de s’assurer que le cabinet dispose de certifications et de références clients attestant de son expertise dans le domaine de la certification Qualiopi.
La méthode d'accompagnement : demande de précisions sur la démarche proposée et les outils utilisés
La méthode d’accompagnement proposée est un autre critère de sélection important. Il est conseillé de demander des précisions sur la démarche proposée et les outils utilisés pour s’assurer de la qualité et de la pertinence de l’accompagnement.
L'adéquation des prestations et des tarifs : comparaison des offres et des prix pratiqués
L’adéquation des prestations et des tarifs proposés par le cabinet doit également être comparée à d’autres offres sur le marché. Il est important de bien étudier les tarifs pratiqués et de s’assurer que les prestations proposées correspondent aux besoins de l’organisme de formation.
La disponibilité et la réactivité du cabinet : évaluation de la qualité de la communication et des délais de réponse
Enfin, la disponibilité et la réactivité du cabinet sont des critères importants à évaluer. Il est essentiel de choisir un cabinet qui assure une communication de qualité et qui est capable de répondre rapidement aux demandes et aux interrogations de l’organisme de formation.
En conclusion, choisir le bon cabinet d’accompagnement à Qualiopi est une étape clé pour réussir sa certification. Les critères de sélection tels que la compétence et l’expérience du cabinet, la méthode d’accompagnement, l’adéquation des prestations et des tarifs, ainsi que la disponibilité et la réactivité sont des éléments à prendre en compte pour faire le choix le plus adapté à ses besoins.
Il est important de souligner l’importance de faire appel à un accompagnement de qualité pour réussir sa certification Qualiopi. Pour cela, il est recommandé de se renseigner auprès des différents cabinets et de choisir celui qui correspond le mieux à ses besoins et attentes. La certification Qualiopi étant un enjeu crucial pour les organismes de formation, il est primordial de ne pas négliger cette étape et de faire appel à un accompagnement compétent et efficace.
