L’obtention de la certification Qualiopi est une étape cruciale pour les organismes de formation souhaitant accéder à des financements publics ou mutualisés. Mais face à la multiplication des offres d’accompagnement, il devient essentiel de faire preuve de discernement. Tous les accompagnements ne se valent pas, et certains peuvent même compromettre vos chances de succès.
Dans cet article, nous vous mettons en garde contre deux types d’accompagnement à éviter absolument en 2025. Enfin, nous vous donnons des conseils pour choisir le bon partenaire afin de maximiser vos chances de réussite.
Les accompagnements par des auditeurs douteux
L’une des erreurs les plus courantes est de faire appel à des accompagnateurs se présentant comme “auditeurs Qualiopi”, mais qui n’ont jamais suivi une formation officielle pour exercer cette fonction.
Pourquoi est-ce un problème ?
La certification Qualiopi est régie par des règles strictes, mais les barrières à l’entrée pour devenir auditeur restent faibles. En pratique, n’importe qui peut se prévaloir de ce titre sans avoir les compétences nécessaires. De plus, il n’existe pas d’harmonisation entre les certificateurs, ce qui signifie que les pratiques varient d’un organisme à l’autre.
Un accompagnateur non formé pourrait vous orienter vers des démarches inutiles ou inadéquates, voire omettre des éléments essentiels. Le résultat ? Un audit final non conforme et un investissement perdu.
Que faire ?
Pour éviter cette erreur, vérifiez les qualifications et les expériences de l’accompagnateur. Un bon accompagnateur :
- A suivi une formation officielle pour devenir auditeur Qualiopi.
- Connaît les subtilités du Référentiel National Qualité (RNQ).
- Est transparent sur ses références et son expérience.
Les packs de documents clés en main, proposés par des acteurs non fiables
De plus en plus d’acteurs proposent des packs de documents clés en main pour la certification Qualiopi. À première vue, ces solutions paraissent pratiques et peu coûteuses. Cependant, la qualité de ces packs est très variable et peut poser des problèmes.
Pourquoi faut-il être prudent ?
Beaucoup de ces packs sont générés par des outils automatisés ou conçus par des personnes ne maîtrisant pas les exigences spécifiques de Qualiopi. Si certains packs sont utiles, d’autres peuvent contenir des documents génériques, peu adaptés à votre structure, ou même non conformes au guide de lecture du RNQ.
Pire encore, des “accompagnateurs” peu scrupuleux peuvent vendre ces packs en les présentant comme des solutions complètes, sans offrir de support ni de personnalisation. Résultat : vous risquez d’arriver à l’audit avec un dossier incomplet ou incohérent.
Que faire ?
Si vous optez pour un pack de documents, assurez-vous de :
- Travailler avec un acteur reconnu et spécialisé dans Qualiopi.
- Vérifier les avis des clients précédents pour évaluer la fiabilité du fournisseur.
- Compléter ces documents avec un accompagnement personnalisé pour les adapter à votre situation.
Comment bien choisir son accompagnement Qualiopi ?
Pour éviter les mauvaises surprises, suivez ces deux étapes clés :
1. Identifiez précisément vos besoins
Avant de choisir un accompagnement, posez-vous les bonnes questions :
- Êtes-vous complètement novice en matière de certification ?
- Avez-vous besoin d’un soutien global ou uniquement pour certaines étapes (audit blanc, élaboration des documents, etc.) ?
- Quelle est la taille de votre organisme et vos ressources internes disponibles ?
- En ayant une vision claire de vos besoins, vous pourrez mieux évaluer les offres d’accompagnement.
2. Vérifiez la qualité du partenaire
Un bon accompagnateur Qualiopi est une personne ou une structure digne de confiance, avec une expérience avérée dans le domaine. Voici quelques critères à examiner :
- Avis et témoignages : Consultez les retours d’autres organismes ayant fait appel à leurs services.
- Transparence : Le partenaire est-il clair sur ses compétences, son approche et les résultats qu’il garantit ?
- Expérience : Le partenaire a-t-il déjà accompagné des structures similaires à la vôtre ?
N’hésitez pas à poser des questions et à demander des exemples concrets de réussites.
