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L’audit initial lance le cycle de 3 ans de la certification Qualiopi. Il intervient dès l’engagement dans la démarche, suivi d’un audit de surveillance (14–22 mois plus tard) et enfin d’un audit de renouvellement en fin de cycle .
Objectif : vérifier votre conformité au Référentiel National Qualité (RNQ) sur les 7 critères et 32 indicateurs.
Durée : généralement 1 jour pour un petit organisme; jusqu’à 2–3 jours selon le CA, le nombre de sites ou les types d’action
Ce que l’auditeur vérifie lors de l’audit initial
L’audit initial porte sur l’ensemble des 7 critères et 32 indicateurs du RNQ, sans exception. L’auditeur doit constater que chaque exigence est :
Appliquée concrètement dans vos pratiques (pas seulement sur le papier)
Traçable à l’aide de preuves (documents, enregistrements, outils)
Adaptée à votre public, vos actions et votre organisation
💡 À noter : la démarche n’est pas figée. Vous pouvez apporter des éléments vivants, évolutifs, tant qu’ils respectent l’intention des indicateurs.
Combien de temps dure un audit initial Qualiopi ?
La durée dépend de plusieurs critères définis par le guide de lecture Qualiopi :
| Critère | Impact |
|---|---|
| CA formation annuel | < 150 000 € : 1 jour / >150 000 € : 1,5 à 2 jours |
| Types d’actions | VAE, formation, apprentissage = plus long |
| Nombre de sites | Multisite = audit plus long et multi-auditeurs |
| Historique | Nouvel entrant = durée pleine, pas de réduction |
| Nombre de salariés | Plus de personnel = plus de données à examiner |
En moyenne : 1 jour pour un OF indépendant, jusqu’à 2 à 3 jours pour les structures complexes.
Quels sont les livrables attendus lors de l’audit initial ?
L’auditeur vous demandera des preuves claires sur :
L’analyse des besoins des publics
Vos modalités de positionnement et d’évaluation
La gestion des compétences de vos formateurs
L’accessibilité des formations
Le traitement des réclamations
Votre démarche qualité et vos indicateurs de suivi
Organisez vos preuves dans un classeur numérique ou un drive partagé, avec un dossier par critère.
Audit initial Qualiopi : les erreurs à éviter
Plus de 30 % des audits initiaux donnent lieu à des non-conformités mineures. Voici les erreurs fréquentes :
Documents fournis sans preuves concrètes d’application
Oubli de données chiffrées pour le suivi qualité
Mauvaise compréhension des indicateurs (notamment 1, 4, 22, 30…)
Aucune formalisation des process internes
Important : mieux vaut un document simple et appliqué qu’une usine à gaz non utilisée.
Consultez la dernière version du RNQ
Comprendre le RNQ est un prérequis indispensable pour réussir à obtenir Qualiopi. Téléchargez la dernière version du référentiel.
Bonnes pratiques pour réussir son audit initial du premier coup
Voici les actions qui font la différence :
Préparer un audit blanc avec un consultant ou une ressource externe
Créer une grille de conformité avec tous les indicateurs du référentiel
Simuler une soutenance d’audit en équipe
Centraliser tous vos éléments de preuve, datés, signés, organisés
Impliquer vos formateurs dans la démarche (surtout sur l’accessibilité et la pédagogie)
Conseil : Ne commencez pas la démarche seul. Une aide externe ou un accompagnement bien cadré réduit de 70 % les risques de non-conformité.
Après l’audit initial : que se passe-t-il ?
Certification obtenue
Si toutes les exigences sont conformes ou corrigées dans les délais, vous recevez la certification Qualiopi valable 3 ans.
Non-conformités mineures
Vous avez jusqu’à 3 mois pour corriger les points soulevés. Un plan d’action et des preuves sont exigés.
Non-conformités majeures
Elles bloquent l’obtention de la certification. Une vérification complémentaire (gratuite ou payante) est nécessaire après correction.
Après l’audit initial : que se passe-t-il ?
| Type de structure | Durée estimée | Coût moyen |
|---|---|---|
| OF indépendant (CA <150K €) | 1 jour | ~900 à 1 100 € HT |
| CFA ou multisite | 2–3 jours | 1 500 à 2 500 € HT |
À cela peut s’ajouter un audit blanc (~600 €) ou un accompagnement complet (1 000 à 3 000 € selon les prestataires).
En résumé : l’audit initial, une marche indispensable vers la qualité
L’audit initial (pour Qualiopi) est plus qu’un passage obligé : c’est une opportunité de professionnalisation pour votre structure. Bien préparé, il se passe sans douleur — mal préparé, il peut ralentir toute votre activité.
Anticipez, structurez, impliquez votre équipe. Et surtout… ne restez pas seul dans la démarche.
